Représentant européen autorisé
Qserve est votre représentant légal de confiance dans l'UE pour les dispositifs médicaux et les DIV, garantissant la conformité MDR/IVDR et un accès sans heurts au marché européen.
Représentant autorisé de l'UE (REP CE)
L'Union européenne exige que tout fabricant non communautaire qui a l'intention de vendre ses dispositifs dans l'UE désigne un représentant autorisé unique (REP CE). Le mandataire européen représentera votre entreprise auprès des autorités nationales et enregistrera vos dispositifs dans le système électronique avant leur commercialisation. Il assure la liaison entre le fabricant et l'autorité nationale compétente. Le nom et l'adresse du représentant agréé figurent sur toutes les étiquettes relatives aux produits.
En choisissant Qserve comme représentant agréé pour l'UE, vous vous assurez les services d'un partenaire stratégique qui s'engage à protéger vos intérêts sur le marché européen tout en vous concentrant sur l'innovation et la croissance.


Responsabilités du représentant de l'UE
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Accès et disponibilité de votre dossier technique le plus récent
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Agir dans les 24 heures en cas d'incidents et de rapports sur les mesures correctives de sécurité sur le terrain (FSCA).
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Premier point de contact pour l'autorité compétente
En raison de l'augmentation de la responsabilité dans le cadre du MDR/IVDR, Qserve a mis à jour ses processus et ses systèmes pour répondre aux exigences de l'article 11. Qserve examinera votre documentation technique et vous apportera son soutien si nécessaire. Ensemble, nous nous assurons que votre documentation est conforme à la réglementation. Une fois cette étape franchie, vos dispositifs seront enregistrés.
Le type d'examen peut varier en fonction de la classification du dispositif. Pour les dispositifs de classe I, le fabricant doit déclarer lui-même la conformité au MDR/IVDR. Pour les classes II et III, un organisme notifié est impliqué et ce n'est qu'après approbation (certificat CE) que l'EAR peut enregistrer les dispositifs.
Paquet de services pour les représentants autorisés de l'UE
Adresse légale pour l'étiquetage des produits
Utilisation du nom et de l'adresse de Qserve, basés dans l'UE, sur toutes les étiquettes relatives aux produits, afin de répondre aux exigences du MDR/IVDR.
Examen de la documentation technique
Évaluation approfondie de votre déclaration de conformité à l'UE et de vos dossiers techniques afin de garantir la conformité à la réglementation.
Contrôle de la documentation du SMQ
Examen des documents relatifs à votre système de gestion de la qualité afin de vérifier qu'ils sont conformes aux exigences réglementaires de l'UE.
Enregistrement initial du produit
Aide à la préparation et à la soumission de votre premier enregistrement de produit dans le système électronique européen (EUDAMED).
Mises à jour permanentes de l'inscription
Mise à jour en temps utile des informations sur les produits et des données d'enregistrement dans le système électronique afin de maintenir la conformité.
Communication réglementaire
Nous sommes votre point de contact officiel pour toute communication avec les autorités compétentes de l'UE.
Coordination des plaintes et des incidents
Assistance pour le traitement des plaintes et la notification des incidents graves, en veillant à ce que les autorités soient informées en temps utile.
Suivi des modifications réglementaires
Restez informé des modifications de la réglementation de l'UE susceptibles d'avoir un impact sur vos dispositifs, votre documentation ou votre accès au marché.
Soutien réglementaire ad hoc (4 heures)
Comprend 4 heures de conseils d'experts pour vous aider à répondre à des questions réglementaires spécifiques ou à des problèmes urgents.
Légalement établi dans l'UE
Qserve est une entité juridique entièrement enregistrée et conforme dans l'UE, qui répond à toutes les exigences du MDR et de l'IVDR pour les représentants autorisés.
Point de contact officiel pour les autorités réglementaires
Nous agissons en tant que représentant officiel de l'UE et servons de lien direct entre votre entreprise et les autorités européennes compétentes.
Partenaire indépendant et de confiance
En tant qu'organisation indépendante, Qserve fournit une assistance fiable et impartiale, en accordant toujours la priorité à votre conformité et à votre réussite commerciale.
Conseils sur les stratégies d'enregistrement
Nous vous guidons à travers les voies réglementaires les plus efficaces pour le marquage CE et l'accès au marché de l'UE.
Garantir le respect de toutes les exigences réglementaires de l'UE
Nous vous aidons à respecter les obligations imposées par la législation européenne, notamment en matière de vigilance, de documentation et d'enregistrement.
Un partenaire expérimenté pour les fabricants mondiaux
Des startups aux entreprises internationales, Qserve a aidé des centaines de fabricants à naviguer dans le paysage réglementaire complexe de l'UE.

Téléchargez la brochure du représentant de l'UE pour savoir comment Qserve peut agir en tant que représentant de l'UE.
Le représentant de l'UE (représentant de la CE | EAR) représentera votre entreprise auprès des autorités nationales et enregistrera vos dispositifs dans le système électronique avant leur commercialisation.